Article 1 — Identification du vendeur

La boutique Le Méridien est une entreprise individuelle spécialisée dans la mode africaine haut de gamme, fondée et dirigée par Monsieur Vadiahoue Karamoko.

Article 2 — Objet et champ d'application

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) ont pour objet de définir les droits et obligations de la boutique Le Méridien et de ses clients dans le cadre de la vente en ligne de vêtements et accessoires.

Elles s'appliquent à toute commande passée via le site internet de la boutique ou par tout autre canal officiel (WhatsApp, réseaux sociaux). Toute commande implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV.

Le Méridien se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. La version applicable est celle en vigueur à la date de la commande.

Article 3 — Produits

Le Méridien propose une collection inaugurale de mode africaine haut de gamme composée de 18 pièces pour homme, femme et enfant :

– Homme (H) : 10 références — chemises, polos, pantalons, ensembles, tuniques, boubou

– Femme (F) : 3 références — ensemble tailleur, blouse, ensemble chemisier

– Enfant (E) : 5 références — mini ensembles, tenues cérémonie, capsule famille

Chaque pièce est disponible en taille standard ou sur mesure. Les photographies des produits sont représentatives mais peuvent présenter de légères différences de couleur selon les conditions d'affichage.

Article 4 — Prix

Les prix sont exprimés en Francs CFA (FCFA), toutes taxes comprises. Le Méridien se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment, la commande étant facturée au prix en vigueur au moment de sa validation.

Article 5 — Modalités de commande

Les commandes peuvent être passées par les canaux suivants :

– Site internet : formulaire de commande en ligne

– WhatsApp : +225 07 04 98 89 99 (messages uniquement)

– Réseaux sociaux officiels (@LeMeridienMode)

La commande est validée à réception de la confirmation écrite de Le Méridien (message WhatsApp ou email). Le Méridien se réserve le droit de refuser toute commande en cas de rupture de stock ou d'informations incomplètes.

Article 6 — Paiement

Le règlement s'effectue selon les modalités suivantes :

– Paiement à la livraison en espèces (cash)

– Mobile Money : Orange Money, Wave

Article 8 — Pièces sur mesure

Les pièces commandées sur mesure font l'objet de dispositions particulières :

– Un formulaire de mensurations sera transmis au client après validation de la commande

– Les mesures communiquées engagent la responsabilité du client

– Les pièces sur mesure ne sont ni reprises, ni remboursées, sauf défaut de confection avéré

– Délai de confection : 5 à 10 jours ouvrables supplémentaires

– Un acompte de 50 % est requis à la validation

Article 9 — Retours et échanges

Les articles standard (hors sur mesure) peuvent être retournés ou échangés sous réserve de respecter les conditions suivantes :

– Demande formulée dans les 48 heures suivant la réception

– Article non porté, non lavé et dans son état d'origine

– Étiquettes intactes

Pour initier un retour, le client doit contacter Le Méridien par WhatsApp au +225 07 04 98 89 99. Les frais de retour sont à la charge du client sauf en cas d'erreur de Le Méridien.

Article 10 — Propriété intellectuelle

L'ensemble des éléments du site internet et de la marque Le Méridien (nom, logo, visuels, textes, photographies) sont protégés par les droits de propriété intellectuelle et appartiennent exclusivement à Le Méridien.

Toute reproduction, utilisation ou diffusion sans autorisation écrite préalable est strictement interdite.

Article 11 — Protection des données personnelles

Le Méridien collecte les données personnelles des clients (nom, prénom, adresse de livraison, numéro de téléphone) uniquement aux fins de traitement et de suivi des commandes.

– Les données ne sont jamais transmises à des tiers à des fins commerciales

– Le client dispose d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de ses données

– Pour exercer ces droits : karamokkone690@email.com

Article 12 — Responsabilité

Le Méridien s'engage à apporter tout le soin nécessaire à la confection et à la livraison de ses produits. Cependant, la responsabilité de Le Méridien ne saurait être engagée en cas de :

– Dommages résultant d'une utilisation inappropriée du produit

– Retards de livraison causés par des événements de force majeure

– Informations erronées fournies par le client (adresse, mensurations)

Article 13 — Litiges et droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit ivoirien. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité par voie de contact direct (WhatsApp ou email).

À défaut de résolution amiable, tout litige sera soumis à la juridiction compétente du Tribunal de Commerce d'Abidjan.

« Portez le pouvoir. Incarnez la gloire. »

Le Méridien — Abidjan, Côte d'Ivoire — Juin 2026

Conditions générales